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Stellox Elite

Expertise en gestion de trésorerie

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment Stellox Elite protège et traite vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

Stellox Elite, société spécialisée dans la gestion de flux de trésorerie, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

En tant que responsable de traitement, nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre de nos services de conseil financier et de formation. Notre siège social se situe au 38 Rue du Cornet, 49100 Angers, France.

Cette politique s'applique à tous nos services numériques et interactions commerciales depuis le 1er janvier 2025.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Chaque collecte répond à des finalités précises et légitimes dans le cadre de notre activité.

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont nécessaires pour créer votre compte client et assurer la communication concernant nos services.

Données Financières

Informations sur votre situation financière, revenus, objectifs d'investissement, profil de risque. Ces données nous permettent de personnaliser nos conseils et formations selon vos besoins spécifiques.

Données de Navigation

Adresse IP, cookies, pages visitées, durée des sessions. Ces informations techniques améliorent votre expérience utilisateur et nous aident à optimiser nos services.

3. Base Légale et Durée de Conservation

Nos traitements reposent sur plusieurs bases légales selon le contexte. La durée de conservation varie en fonction de la nature des données et des obligations réglementaires.

  • Exécution contractuelle : Données nécessaires à la fourniture de nos services conservées pendant la durée du contrat plus 5 ans pour les obligations comptables.
  • Consentement : Données marketing conservées jusqu'à retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité.
  • Obligation légale : Données requises par la réglementation financière conservées selon les durées légales applicables (jusqu'à 10 ans).
  • Intérêt légitime : Données de sécurité et de prévention de fraude conservées 3 ans maximum.

4. Partage et Transfert des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans des circonstances précises et encadrées. Nous ne vendons jamais vos données à des fins commerciales.

  • Prestataires techniques : Hébergement, maintenance informatique, solutions de paiement sécurisé sous contrat de sous-traitance conforme RGPD.
  • Partenaires pédagogiques : Organismes de formation certifiés pour la délivrance de certifications professionnelles.
  • Autorités compétentes : Sur demande légale des autorités fiscales, judiciaires ou de régulation financière.
  • Transferts internationaux : Limités aux prestataires situés dans l'UE ou bénéficiant de décisions d'adéquation.

5. Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment selon les modalités décrites ci-dessous.

Droits Disponibles

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et informations sur leur traitement
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement certains traitements
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements pour motifs légitimes

Procédure d'Exercice

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par email à contact@stelloxelite.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité et Mesures Techniques

La protection de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir leur sécurité.

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes clients
  • Sauvegardes chiffrées et redondantes sur serveurs sécurisés français
  • Contrôles d'accès stricts et journalisation des connexions
  • Tests de pénétration réguliers et mise à jour des systèmes
  • Formation continue du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle sur leur utilisation.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent être désactivés. Durée : session.
  • Cookies de performance : Mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services. Durée : 13 mois.
  • Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'affichage. Durée : 12 mois.

8. Modifications et Évolutions

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées préalablement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données

Email : contact@stelloxelite.com

Téléphone : +33 1 56 43 41 20

Adresse : 38 Rue du Cornet, 49100 Angers, France

Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de litige :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris